行動経済学– tag –
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ちょっとしたアイデアが生み出す大きな価値
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真の顧客満足とは?
【難易度】★★★☆☆ 【この記事では】・インターネットサービスで意図的に退会や解約を複雑化している!?というニュースを通じて、「真の顧客満足とは何か」という点につ... -
誰もがコントロールされている!?思考のゆがみ【プロスペクト理論】
【難易度】★★★★☆ 【この記事では】・2002年にノーベル経済学賞を受賞した行動経済学の「プロスペクト理論」について記載しています。・「プロスペクト理論」は「人は損... -
【知っておきたい!】顧客に響く表現方法(フレーミング効果)
【難易度】★★★☆☆ 【この記事では】「ものの見方や言い方次第で捉え方が変わる」という「フレーミング効果」について説明しています。この効果を活用することで、ビジネ...
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