【難易度】★★★☆☆
伝える際は順序が大事
仕事や日常生活の中で、「人に伝えたい熱い思いがあるのに」「この有益な情報を伝えたいのに」と思いながらうまく説明できない時ってありませんか？
話す・書くどちらの場面でも、情報をわかりやすく伝えるためには「文章を順序よく組み立てること（構成）」が大切です。
「私の仕事」はモノを売ったり、作ったりするのではなく、
コンサルタントとして知識やノウハウを説明して“伝えること”
また、セミナー講師として受講者の方々に理解いただけるように話して“伝えること”
そしてまた、コンサルティングレポート等の資料をわかりやすく書いて“伝えること”です。
そこで、今回は日頃から意識している伝え方「PREP法」を説明します。
これは「人に伝わる話し方、書き方ができるようになるテクニック」であり、私自身、この方法を取り入れるようになってから、“相手”にわかりやすくアウトプットできるようになった他、“自分自身”の考えをまとめやすくなりました。
PREP法とは「結論（Point）」→「理由（Reason）」→「例（Example）」→「結論（Point）」で伝える文章の型
PREP法とは下記の順番で伝える文章の型（パターン）です。
PREP法では最初に結論を述べ、最後にまとめとしてもう一度結論を述べる構成となっているため、話を理解しやすいのが特徴です。
私はせっかちなところがあるので、結論がわかりづらいと文章を読む時や話を聞くのがとても辛いです・・・。
ですから、自分が話す際は「結論から先に申しますと～」が口癖になるぐらい、相手には「結論」から話すようになりました。
聞き手は話の要点がなかなか見えないとストレスを感じやすいものです。
何の話かわからなければ、どのような心構えで聞いたらいいのか、どんな対応をしたらいいのかもわかりません。
最初に要点を伝えれば聞き手にムダなストレスを与えず、関心の強い状態で聞いてもらえます。
そうすることで、聞き手の集中力が高まっている状態で要点を伝えるので、記憶に残りやすくなると感じています。
PREP法はプレゼンや営業以外にも、社内でのコミュニケーションなどのシーンでも有効に活用できます。
PEEP法を使った例文
実際にPREP法を使った例文を見てみます。
私は日記を書くのが好きです。
日記を書くと、気持ちが落ち着くからです。
考えていることを言語化すると、モヤモヤした思考が明確なかたちになるので、自分が何に不安を覚えたり悩んだりしているのか客観視できます。
それに、姿勢を正して机に向かい、「きれいな字を書こう」と意識することで、気持ちが引き締まる気がするんです。
だから、私は日記を書くのが好きなんです。
このように、ひとつの結論に対して理由を提示し、その理由に対して複数の具体例を挙げています。理由も複数提示すれば、さらに説得力が高まります。
PREP法のメリット、デメリット
【メリット】
- 説得力が向上する
- 短時間で主張が伝わる
- 文章作成が楽になる
- スピーチ力が向上する
①説得力が向上する
PREP法では前述したとおり、結論を2回伝えます。
そのため結論が強化されて聞き手の印象に残りやすいうえ、理由をあわせて伝えるため結論の説得力が強化されます。
シンプルなためわかりやすさはもちろん、結論に至った経緯や理由を伝えるため説得力も増します。
話を聞くときの人間の集中力は、相手が話し始めて30秒間の集中力が最も高いとされています。したがって30秒の間に要点や結論を伝えられれば、さらに説得力が増すと言われています。
②短時間で主張が伝わる
結論からスタートするPREP法は、伝えたいことを迅速に伝えられます。
PREP法ではない場合、人によっては結論がわからずイライラさせてしまう恐れがあります。
③文章作成が楽になる
PREP法を活用すると、文章作成のスピードが格段に上がります。
構成が決まっていないと文章を一から考える必要があるため、時間がかかるだけでなく、途中で方向性を見失ってしまう恐れもあります。
「主張がわからない文章になる」のを防ぐという意味でも、PREPは有効的な手法です。
④スピーチ力が向上する
PREP法を使うと、スピーチ力が自然と向上します。
話の構成や順番をかんたんに考えながら同時に、自分自身の頭のなかも整理できるからです。
【デメリット】
ストーリー（物語）で伝えたい場合には適さない
ストーリーで伝えたい場合は、伝えたいことを最後に持ってくる傾向にあるため、結論を先に述べる構成のPREP法は不向きと言えます。
PREP法はビジネスやプレゼンテーションなどで効果を発揮しやすいということですね。
